Terms & Conditions

---

ECHO – ALGEMENE VOORWAARDEN

Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden (deze “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle applicaties en diensten van Echo en Blauw Research B.V., waaronder begrepen maar niet beperkt tot:

1. deelname aan de Echo Community of subpanels (individueel een “Panel” en gezamenlijk de “Panels”),
2. gebruik van websites die door Echo worden beheerd (individueel een “Website” en gezamenlijk de “Websites”),
3. gebruik van mobiele applicaties van Echo,
4. deelname aan onderzoeken, enquêtes of studies die worden aangeboden, uitgevoerd of beheerd door of via Echo, en
5. deelname aan beloningsprogramma’s, inclusief het sparen en inwisselen van punten, incentives of prijzen voor bepaalde acties en activiteiten (gezamenlijk de “Diensten”).

Alle verwijzingen in deze Voorwaarden naar “wij” of “ons” hebben betrekking op Blauw Research B.V., gevestigd aan de Coolsingel 55, 3012 AB Rotterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24282859.

Blauw Research B.V. kan deze Voorwaarden eenzijdig wijzigen of aanvullen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via www.echo-insights.com. Indien u de Diensten blijft gebruiken na een wijziging van de Voorwaarden, accepteert u onherroepelijk de gewijzigde Voorwaarden. Indien u niet instemt met de Voorwaarden, dient u het gebruik van de Diensten te staken.

1. Lidmaatschap

• Om gebruik te maken van de Diensten moet u minimaal 18 jaar oud zijn.
• Bij registratie kan om bepaalde persoonsgegevens (“Persoonsgegevens”) worden gevraagd. U garandeert dat de door u verstrekte informatie juist en volledig is, en u bent verantwoordelijk voor het actueel houden van uw gegevens. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij met Persoonsgegevens omgaan.
• U mag slechts één account registreren en gebruiken. Meerdere accounts zijn niet toegestaan.
• Deelname aan onderzoeken is volledig vrijwillig. Door lid te worden van een Panel, stemt u ermee in uitnodigingen te ontvangen voor deelname aan onderzoeken. U kunt zich op elk moment afmelden voor het Panel.
• U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Eventueel misbruik door derden komt voor uw rekening.

2. Gebruik van de Diensten

• De Diensten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
• Uw gebruiksrecht is beperkt, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar.
• De Diensten worden aangeboden op een “as is”-basis, zonder enige garantie van beschikbaarheid, foutloosheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
• Het is verboden de Diensten te gebruiken voor onrechtmatige of frauduleuze activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot:

* manipuleren van onderzoeksresultaten;

* het versturen van spam of ongevraagde communicatie;

* het kraken of reverse engineeren van systemen;

* het indienen van valse of misleidende informatie;

* frauduleus inwisselen van beloningen.

3. Gebruikersinhoud

• In het kader van uw deelname kunt u inhoud (“Gebruikersinhoud”) uploaden of indienen, zoals antwoorden, foto’s of opmerkingen.
• U garandeert dat u gerechtigd bent om deze Gebruikersinhoud te delen en dat deze geen rechten van derden schendt.
• Door Gebruikersinhoud te verstrekken verleent u Echo en Blauw Research B.V. een kosteloos, wereldwijd en overdraagbaar gebruiksrecht om deze inhoud te gebruiken in het kader van onderzoeken.
• Wij behouden ons het recht voor Gebruikersinhoud te verwijderen die in strijd is met deze Voorwaarden of met toepasselijke wetgeving.

4. Beloningsprogramma

• Uw deelname kan worden beloond met punten of andere incentives (“Echo-punten”).
• De hoogte en toekenning van punten kan variëren per onderzoek of activiteit.
• Echo-punten kunnen worden ingewisseld voor beschikbare beloningen zoals cadeaubonnen, fysieke producten, donaties of deelname aan prijstrekkingen. Details over de actuele voorwaarden zijn beschikbaar via de Echo App of Website.
• Ongebruikte punten vervallen indien u uw account opzegt of indien uw account gedurende zes (6) maanden inactief is.

5. Beëindiging

• Zowel u als Echo kunt het lidmaatschap en het gebruik van de Diensten op ieder moment beëindigen.
• Echo kan uw account (tijdelijk) blokkeren of beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt, uw account niet actief blijft, of indien e-mails van Echo onbestelbaar blijken.
• Bij beëindiging vervallen alle rechten op toegang tot de diensten en eventuele resterende punten of beloningen.

6. Aansprakelijkheid en Toepasselijk Recht

• U vrijwaart Echo en Blauw Research B.V. tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de Diensten in strijd met deze Voorwaarden.
• Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Echo en Blauw Research B.V. beperkt tot een bedrag van maximaal € 100 per deelnemer.
• Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

Laatste wijziging: 22-09-2025